熱心助力
7月12日早班期間,梅嶺收費站前廣場駛入一輛一型客車,當班人員發現司機并沒有將車輛駛入收費道口,而是從車上下來后,蹲在車輛前面檢查著什么,經收費班長丁秀英詢問后,車主稱過路貨運司機告知他車輛底盤護板松動,他才沒敢上高速停在這。得知這一情況后,班長丁秀英將該車引導至收費站安全區域并擺好錐形桶,為確保該車輛沒有安全隱患且可以正常駛入高速,我站當班人員給司機提供修車所需工具,并幫助司機將車輛底盤護板固定,順利的幫司機解決了難題。車主連聲道謝,隨后抓緊時間繼續上路了。 急司乘之所急,想司乘之所需,梅嶺站收費員們認真對待每一位過往司乘,用行動詮釋了南昌高速公司的服務宗旨與理念,梅嶺站收費員們讓每一位司乘人員感受到了高速人的真誠與熱情。